مواقع وتطبيقات يستطيع الناس استخدامها فعلاً.
مواقع مؤسسية ومتاجر إلكترونية وصفحات مقصودة وتطبيقات ويب وتطبيقات هاتف — مصمَّمة حول المهمة التي جاء الزائر لإنجازها، ومبنية ليتمكّن فريقكم من تشغيلها بعد ذلك.
ابدأ مشروعاً
معظم مشكلات المواقع والتطبيقات ليست مشكلات تقنية في حقيقتها.
لا أحد يستطيع تحديثه
كل تغيير يحتاج إلى مطوّر، فيشيخ الموقع. وخلال عام لا يعود يصف ما تفعله الشركة.
مصمَّم وفق الهيكل التنظيمي
تنقّل يعكس الأقسام الداخلية لا ما يحاول الزائر إنجازه، فلا يعثر أحد على شيء.
سريع في الاستوديو، بطيء في الميدان
النسخة التي تُختبر على مكتب في مقرّ الشركة نادراً ما تشبه الهاتف في القطار الذي سيستخدمها عليه معظم الناس.
ما الذي يشمله العمل.
البنية والواجهة، تُحسم قبل بناء أي شيء: ما الصفحات، وما الغرض من كلٍّ منها، وكيف ينتقل المستخدم بينها.
مواقع خلفها عمليات محتوى حقيقية — قابلة للتحرير والتوسيع، ومبنية بحيث تقرأها محركات البحث والناس بالطريقة نفسها.
صفحات أحادية الغرض مبنية لحملة، مع تتبّع ونسخ بديلة مهيّأة منذ البداية لا مضافة لاحقاً.
أدوات خلفها منطق وحسابات وبيانات، من الأنظمة الداخلية إلى المنصّات الموجّهة للعملاء.
مساعدون موجَّهون للعملاء على موقعكم وداخل منتجكم وعبر الهاتف — مدرَّبون على موادّكم أنتم، وموصولون بنظام إدارة العملاء ومكتب المساعدة لديكم، ومحدَّدون لتسليم المحادثة إلى إنسان في اللحظة المناسبة لا لحبس الناس في حلقة مغلقة.
تطبيقات أصلية ومتعدّدة المنصّات، محدَّدة حول ما يحتاج فعلاً أن يكون تطبيقاً لا صفحة.
هندسة من جهة الخادم، وتصميم قواعد بيانات، وبنية سحابية، وتكاملات مع أنظمة إدارة العملاء والدفع وتخطيط الموارد، وهي ما يحتاجه المنتج ليظل يعمل مع نموّه.
كيف يسير العمل.
الاستكشاف وتجربة المستخدم
ما الغرض من الشيء، ومن يستخدمه، وما الذي يحتاج إلى إنجازه. تُعتمد البنية هنا، قبل أن يبدأ التصميم البصري.
التصميم
تصميم الواجهة مقابل جرد محتوى حقيقي وحالات حدّية حقيقية، لا نصوص نائبة وعناوين من ثلاث كلمات.
البناء
تطوير وفق نظام التصميم، مع التعامل مع إمكانية الوصول والأداء كمتطلّبات بناء لا كتدقيق ختامي.
الإطلاق والدعم
الترحيل وإعادة التوجيه والتحليلات والتسليم — ثم فترة دعم بينما تصل أولى الزيارات الحقيقية.
ما الذي تحصل عليه.
فريقكم يستطيع تشغيله
تُبنى نماذج المحتوى حول طريقة نشركم الفعلية، فلا تحتاج التغييرات الاعتيادية إلينا.
سريع حيث يهمّ
يُخصَّص للأداء نصيبه أثناء البناء. وهذا أرخص كثيراً من تركيبه لاحقاً بعد الإطلاق.
مبنيٌّ للتوسّع
الأقسام والقوالب الجديدة إضافات إلى النظام لا استثناءات منه.
أسئلة تُطرح علينا.
يعتمد ذلك على من سيتولّى الصيانة وما الذي ينبغي أن يفعله. سنوصي بحزمة تقنية في مرحلة الاستكشاف ونشرح المقايضات؛ ونفضّل ألّا نلتزم قبل أن نفهم كيف تُدار عمليات المحتوى.
غالباً نعم. إعادة البناء ليست دائماً الجواب الصحيح، والتدقيق يبيّن عادةً ما إذا كانت البنية التحتية تستحق الإبقاء عليها.
هي جزء من البناء لا إضافة اختيارية. نصمّم ونختبر وفق معيار WCAG 2.2 AA.
يمكننا الاستضافة والصيانة، أو التسليم إلى مزوّدكم. وفي الحالتين، الشيفرة والحسابات ملككم.
يُحدَّد نطاقه صراحةً، لأنه عادةً الجزء الذي يُستهان به. وإعادة توجيه كل رابط قائم جزء من الإطلاق لا فكرة لاحقة.