إعلانات ChatGPT تصبح ذاتية الخدمة في أوروبا والشرق الأوسط: ما الذي تختبره أولاً

إذا كنت تخطط الحملات الإعلامية لعملاء في قبرص أو المملكة المتحدة أو دول الخليج، فقد كان ChatGPT حتى الآن مسألة ظهور: كيف تجعل العلامة التجارية تُذكر في الإجابة. ومنذ 31 أغسطس أصبح أيضاً قراراً يتعلق بشراء المساحات الإعلانية. فقد بدأت OpenAI فتح منصة Ads Manager بنظام الخدمة الذاتية، في نسخة تجريبية، أمام المعلنين خارج الولايات المتحدة، ما يتيح للوكالة في سوق مشمولة فتح حساب والمزايدة على النقرات من دون المرور بفريق مبيعات OpenAI أو بأحد شركائها.

ما الذي حدث بين 31 أغسطس و10 سبتمبر

في 31 أغسطس أعلنت OpenAI أن المعلنين يمكنهم شراء إعلانات ChatGPT مباشرة عبر Ads Manager «في الهند وأوروبا والشرق الأوسط وشمال أفريقيا»، وفقاً لموقع PYMNTS. ويفيد موقع Digiday بأن الإعلانات انطلقت في 31 سوقاً أوروبية في وقت سابق من أغسطس عبر شركاء مختارين من الوكالات، وأن الوصول التجريبي بنظام الخدمة الذاتية فُتح في تلك الأسواق في 31 أغسطس. ويضيف PYMNTS أن OpenAI قالت إن نشاطها الإعلاني بلغ معدل إيرادات سنوياً قدره 1 مليار دولار بعد نحو 200 يوم، مع عشرات الآلاف من المعلنين.

معدل الإيرادات السنوي يصف الوتيرة لا المجموع المتراكم. ويقدّره Digiday بنحو 83 مليون دولار شهرياً، ويرجّح أن OpenAI حققت نحو 330 مليون دولار من إيرادات الإعلانات خلال الأشهر الثمانية الأولى من عام 2026.

وفي 4 سبتمبر، عرض موقع Search Engine Roundtable مجموعة من التغييرات في إعلانات ChatGPT:

• نتائج التسوق في ChatGPT باتت تأتي فقط من العلامات التي ترسل خلاصات منتجات، وفقاً للمحلل يوزاس كازيوكيناس.
• إضافة لمنصة Ads Manager لإنشاء الحملات وإدارتها وتحليلها من داخل ChatGPT أو Codex.
• جماهير مخصصة يمكن تعديلها من دون إعادة إنشائها، واستخدامها للاستبعاد إذا قلّ حجمها عن 25,000 مستخدم مطابَق، وتوسيعها إلى ما يتجاوز 5 ملايين.
• حقول جديدة لمطابقة التحويلات: رقم الهاتف والاسم الأول واسم العائلة والمنطقة والرمز البريدي بصيغة مجزّأة لأداة Pixel، إضافة إلى Android GAID لواجهة Conversions API.

وفي 10 سبتمبر، أفاد موقع Search Engine Land، نقلاً عن The Information عبر Investing.com، بأن OpenAI لم تعد توافق على إعلانات المنتجات المستقلة لتوليد الصور والصوت، في حين لا تزال أدوات توليد الفيديو قادرة على الإعلان. ومن بين المتأثرين شركة Adobe التي روّجت لمنتجي Acrobat Studio وFirefly خلال المرحلة التجريبية. وبحسب التقارير، أُبلغ الشركاء بالتغيير ولم يُعلن علناً.

ما الذي يتغير في آلية العمل

الخدمة الذاتية تغيّر هوية من يستطيع إجراء الاختبار. وبالنسبة إلى الوكالة، لم يعد اختبار ChatGPT يبدأ بمحادثة مع فريق المبيعات. بل يحتاج إلى ميزانية وصفحة هبوط وتتبع تحويلات يعمل فعلاً.

كما أنها تفصل بين مهمتين كان من السهل الخلط بينهما. فوفقاً لموقع PYMNTS، تقول OpenAI إن الإعلانات موسومة بوضوح، ومنفصلة عن ردود ChatGPT، ولا تؤثر في الإجابات. وإذا صحّ ذلك، فإن شراء الإعلانات لا يشتري الاستشهادات. فعمل تحسين الظهور في محركات الإجابة التوليدية ما زال يحدد ما إذا كانت العلامة ستظهر في الإجابة، بينما يشتري الإعلان موضعاً موسوماً بجوارها. خطط لكل منهما وقِسه على حدة.

طريقة المزايدة تحدد متطلبات القياس. فبحسب AI News، تشكّل المزايدة بالتكلفة لكل نقرة والمزايدة المحسّنة للنتائج غالبية الحملات، فيما أصبحت عمليات تكامل Pixel وConversions API الوسيلة الرئيسية لإرسال أحداث التحويل. والحملة المحسّنة للنتائج لا تتعلم إلا من الأحداث التي ترسلها إليها، ولهذا تكتسب حقول المطابقة الجديدة أهميتها: فكل معرّف إضافي طريقة أخرى لربط النقرة بعملية البيع.

ما الذي تختبره أولاً

ابدأ بنطاق ضيق. قبل أن تعد العميل بموعد إطلاق، تحقق من أن بلده متاح في Ads Manager. فموقع Search Engine Roundtable ينقل عن OpenAI وصفها للإطلاق بأنه في دول مختارة، ويشير WinBuzzer إلى أن إتاحة الإعلانات للمستخدمين في الهند والشرق الأوسط وشمال أفريقيا لا تزال غير معروفة. ثم أجرِ الاختبارات بهذا الترتيب.

في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، تعامل مع أداة Pixel كما تتعامل مع أي وسم إعلاني آخر، أي خلف لافتة الموافقة، وأخضع المعرّفات المجزّأة لمراجعة الخصوصية نفسها التي تخضع لها مطابقة العملاء في المنصات الأخرى، على أن تكون الكلمة الأخيرة للمستشار القانوني للعميل في شؤون الخصوصية. ولقراءة النتائج عندما تقلل النقرات من تقدير التأثير، راجع مقالنا عن القياس بما يتجاوز النقرة.

سجل الإعلانات بموجب DSA: اكتب كل إعلان كأنه علني

في 31 أغسطس صنّفت المفوضية الأوروبية ChatGPT محرك بحث كبيراً جداً على الإنترنت بموجب قانون الخدمات الرقمية، وتصف Euronews ذلك بأنه سابقة لروبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي. ووفقاً لموقع Search Engine Journal، أفادت OpenAI بأن متوسط المستفيدين النشطين شهرياً من بحث ChatGPT في الاتحاد الأوروبي بلغ نحو 159.1 مليون خلال الأشهر الستة المنتهية في 31 مارس 2026. وتقول المفوضية إن الالتزامات يجب الوفاء بها بحلول يناير 2027، بينما أشارت Euronews إلى نهاية نوفمبر.

يعدّد Search Engine Journal الواجبات: تدقيق مستقل سنوي، وإتاحة البيانات للباحثين المعتمدين، وحيثما ينطبق ذلك، سجل إعلانات علني. ويمكن أن تصل الغرامات إلى 6% من حجم الأعمال السنوي العالمي. وتنص المادة 39 من قانون الخدمات الرقمية، التي تنطبق على محركات البحث الكبيرة جداً التي تعرض إعلانات، على أن يعرض السجل محتوى كل إعلان وعلامته التجارية، ومن عُرض نيابة عنه ومن دفع ثمنه، ومتى عُرض، وما إذا كان موجهاً إلى فئات بعينها وأهم المعايير المستخدمة لذلك بما فيها الاستبعادات، ووصوله مع توزيعه حسب الدول الأعضاء حيثما ينطبق ذلك. ويبقى كل إعلان قابلاً للبحث حتى مرور عام على آخر عرض له.

ثمة تحفّظ واحد: صُنّف ChatGPT لأنه قادر على البحث في الويب، ولم نطّلع على أي تقرير يوضح كيف سيتعامل السجل مع الإعلانات المعروضة في ChatGPT. خطط على افتراض أن كل إعلان في ChatGPT يُعرض داخل الاتحاد الأوروبي سيدخل السجل:

• كل ادعاء يحتاج إلى ملف إثبات يمكنك عرضه على جهة تنظيمية بعد عام من انتهاء الحملة.
• تصبح المعايير الرئيسية للاستهداف والاستبعاد علنية، فلا تستخدم إلا معايير يمكنك الدفاع عنها علناً.
• في الفئات الخاضعة للتنظيم مثل الفوركس والألعاب والعقارات، تصبح تحذيرات المخاطر الحالية دليلاً قابلاً للبحث على ما قلته ومتى قلته.

ما الذي يكشفه حظر الفئات عن المنصة

الحظر المُبلغ عنه ضيق النطاق، لكنه يوضح كيف تُحدَّد أهلية الإعلان هنا. ويشير Search Engine Land إلى أن القيد يأتي، بحسب التقارير، في وقت توسّع فيه OpenAI قدراتها المنافسة في مجالي الصور والصوت داخل ChatGPT. فمالك المنصة ينافس في بعض الفئات، ويمكنه، إذا صحّت التقارير، إغلاق فئة أمام المعلنين من دون إعلان علني.

ويترتب على ذلك ثلاثة أمور. إذا كان العميل يبيع شيئاً يقدمه ChatGPT أصلاً، فتعامل مع أهليته على أنها قابلة للسحب، واجعل ChatGPT بنداً تجريبياً في خطة الإعلانات المدفوعة لا قناة أساسية. واحرص على أن تبقى المواد الإبداعية والجماهير والتتبع قابلة للنقل كي تتحرك الميزانية بسرعة. وأعد قراءة السياسات الإعلانية عند كل إطلاق، لا مرة واحدة عند إنشاء الحساب.