عثرت ASA على هذه الإعلانات دون أي شكوى: ماذا يعني الإنفاذ المدعوم بالذكاء الاصطناعي للمعلنين في المملكة المتحدة

إذا كنت تدير إعلانات مدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي في المملكة المتحدة، فربما ما زلت تفترض أن الإعلان الحدّي لا يصبح مشكلة إلا بعد أن يشتكي منه أحد. في 16 سبتمبر 2026 نشرت هيئة معايير الإعلان البريطانية (ASA) خمسة قرارات تجعل التمسك بهذا الافتراض صعباً. تتناول هذه القرارات ستة إعلانات على Meta لتطبيقات ذكاء اصطناعي، ولم تبدأ أيّ منها بشكوى. فقد عثر على كل إعلان منها نظام Active Ad Monitoring التابع للهيئة، الذي يستخدم الذكاء الاصطناعي، بحسب تعبير الجهة التنظيمية، للبحث الاستباقي عن الإعلانات الإلكترونية التي قد تخالف القواعد.

ما الذي قررته الهيئة

تسمّي القرارات كلاً من Animcha Ltd t/a tyan.ai، وهو تطبيق رفيق بالذكاء الاصطناعي؛ وGuangxi Baise Tianyi Agricultural Development Co Ltd t/a Nexaipic، وهي أداة صور شخصية بالذكاء الاصطناعي لها إعلانان؛ وPersons unknown t/a KH31 DD22 وSinosea Technology PTE Ltd t/a PictoPop، وكلاهما تطبيق لتحويل الصور إلى فيديو؛ وRusto AI-AI Photo Toolbox t/a Rusto AI، وهو مولّد صور. عُرضت جميعها إعلاناتٍ مدفوعة على Meta، ورُصدت بين 10 مارس و2 أبريل 2026.

روّجت الإعلانات لأربعة تطبيقات بوصفها أدوات تحوّل صورة فوتوغرافية إلى مقطع فيديو ذي طابع جنسي، وللتطبيق الخامس tyan.ai بوصفه «صديقة ذكاء اصطناعي» قابلة للتخصيص. وأيّدت الهيئة المخالفة في جميع الحالات. فقد وجدت أن الإعلانات غير مسؤولة، ومن المرجح أن تسبب إساءة جسيمة، وتتضمن صورة نمطية جندرية ضارة لأنها قدّمت النساء بوصفهن أدوات جنسية، في مخالفة للقواعد 1.3 و4.1 و4.9 من مدونة CAP. وفي حالة التطبيقات الأربعة التي تحوّل الصور إلى فيديو، رأت الهيئة أيضاً أن الإعلانات تتغاضى عن التلاعب بصور النساء لإنتاج محتوى جنسي صريح دون موافقتهن. وتضمّن إعلان tyan.ai استنتاجاً ثانياً بموجب القواعد 1.3 و4.1 و4.8: إذ رأت الهيئة أنه صوّر بطريقة جنسية امرأة شابة تبدو دون الثامنة عشرة، مستندةً إلى مظهرها وإلى مكان يشبه غرفة نوم طفل.

لم يردّ أيّ من المعلنين على استفسارات الهيئة، وسجّل كل قرار هذا الصمت مخالفةً للقاعدة 1.7، التي تنص على أن أي تأخير غير معقول في الرد يُعدّ عادةً مخالفةً للمدونة. وتستند أربعة قرارات أيضاً إلى القاعدة 1.7.1، لأن طرفاً وُصف بأنه أشخاص مجهولون لم يقدّم اسمه وعنوان عمله. وأكدت Meta أن الإعلانات عُرضت على منصتها، وقالت إنها خالفت إرشاداتها ومعاييرها الإعلانية، وإنها أُزيلت قبل أن تتواصل معها الهيئة. ومع ذلك نُشرت القرارات. ويجب ألا تظهر الإعلانات مجدداً بالشكل الذي جرى التحقيق فيه، وأُحيلت جميع الحالات إلى فريق الامتثال في CAP.

وتغيّر القانون أثناء النظر في هذه الحالات. فقد أضاف القسم 99 من قانون الجريمة والشرطة لعام 2026 (Crime and Policing Act 2026) إلى قانون الجرائم الجنسية لعام 2003 جريمة جديدة تتمثل في صنع أداة لتوليد صور حميمة مزعومة أو تعديلها أو توفيرها، وهي الفئة التي تشمل ما يُعرف بتطبيقات «التعرية». ودخل الحكم حيّز النفاذ في 29 يونيو 2026، ويسري في إنجلترا وويلز.

كيف تعثر الهيئة على الإعلانات الآن

تصف الهيئة نظام Active Ad Monitoring بأنه يتكوّن من ثلاثة أجزاء. فهو يلتقط الإعلانات من وسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث والمواقع الإلكترونية والتسويق عبر المؤثرين. ثم تفرز نماذج الذكاء الاصطناعي هذا الكمّ بحثاً عن الإعلانات التي يُرجَّح ارتباطها بمشكلة امتثال. بعد ذلك يراجع موظفو الهيئة ما جرى تمييزه ويقررون ما إذا كان يستدعي إجراءً. وتقول الجهة التنظيمية إن النظام عالج أكثر من 60 مليون إعلان في عام 2025. وفي نوفمبر 2023، حين كانت الهيئة تتوقع أن يمرّ عبره أكثر من ثلاثة ملايين إعلان في ذلك العام، أعلنت استراتيجية خمسية للفترة من 2024 إلى 2028 تستثمر بموجبها في العمل الاستباقي أكثر مما تستثمر في التعامل مع الشكاوى بعد وقوعها.

وتؤكد الهيئة صراحةً أن النماذج لا تقرر، بل يراجع خبراؤها ما جرى تمييزه ويقررون ما إذا كان يستدعي إجراءً. فمهمة النموذج أن يضع المخالفة المحتملة أمام شخص يراجعها. والإعلان منخفض الميزانية الذي يُعرض لجمهور ضيق لن يشتكي أبداً يمكن مع ذلك التقاطه وإبرازه والبتّ فيه. لم يكن الخفاء يوماً دفاعاً بموجب المدونة، لكنه ظل لسنوات يعمل دفاعاً عملياً. وبالحجم الذي تعلنه الهيئة الآن، لم يعد كذلك.

وتقول الهيئة إن النظام دعم أكثر من 30 مشروعاً تنظيمياً في عام 2025، من بينها أعمال تتعلق بالادعاءات البيئية، والمقامرة، والكحول، وأدوية إنقاص الوزن التي تُصرف بوصفة طبية، وجراحات التجميل المعروضة من خارج المملكة المتحدة. إذا كنت تعلن في أيّ من هذه الفئات، فخطّط على أساس أن إعلاناتك ربما التُقطت بالفعل.

خمسة افتراضات تُسقطها هذه القرارات

فمدونة CAP تضع المسؤولية الأساسية على المسوّقين، لكنها تنص على أن الوكالات والناشرين وغيرهم من مزوّدي الخدمات يقبلون كذلك التزاماً بالتقيّد بها. وفي ثلاثة من القرارات الخمسة تصف الهيئة الإعلان بأنه صادر عن طرف غير الشركة المالكة للتطبيق، مثل إعلان tyan.ai الصادر «عن Scarlett»، ووجّهت استنتاجاتها إلى الطرفين. وبالنسبة إلى وكالة تدير حملات في المملكة المتحدة، فإن قراراً ضد أحد عملائها هو أيضاً سؤال عن مراجعتها هي.

وتجاهل الجهة التنظيمية يكلّف أكثر من القرار نفسه. فبالنسبة إلى المعلنين غير الراغبين في الامتثال أو غير القادرين عليه، تشمل العقوبات تنبيهات Ad Alerts من CAP توصي مالكي الوسائط الإعلانية بحجب خدمات مثل المساحات الإعلانية، وإعلانات بحث مدفوعة تنشرها الهيئة نفسها لإبراز اسم المعلن وعدم امتثاله، والإحالة إلى جهات إنفاذ قانونية مثل Trading Standards في حالة من يخالفون القواعد باستمرار.

ما الذي ينبغي فحصه هذا الربع

لم يكن أيّ من هذه الإعلانات حدّياً، ولن تنشر معظم العلامات التجارية شيئاً قريباً منها أبداً. والدرس للمعلنين عموماً إجرائي. فالجهة التنظيمية تنظر الآن إلى ما تعرضه سواء اعترض أحد أم لا، لذا يجب أن تجري مراجعتك الخاصة قبل الإطلاق وأن تشمل كل ما يُعرض فعلاً.

1. راجع النسخ التي تُعرض فعلاً، لا التصميم الرئيسي وحده. فالإعلانات الديناميكية والإعلانات التي تجمعها المنصة تعيد تركيب الصور والعناوين والنصوص، وكل تركيبة منها إعلان يمكن أن تلتقطه الهيئة.
2. تعامل مع عروض المنتج بوصفها ادعاءات. إذا كنت تبيع أداة ذكاء اصطناعي، فإن النتيجة النموذجية في الإعلان هي الإعلان نفسه. وقد استندت هذه القرارات إلى ما عُرض على أنه نتاج التطبيقات، وإلى عبارات مثل «turn photos into hot motion».
3. احكم على الأشخاص المُولَّدين كما لو كانوا حقيقيين. فالعمر والمظهر والمكان والوضعية تُقيَّم بحسب ما تبدو عليه. وإذا كان يمكن أن يُفهم الشخص المُولَّد على أنه دون الثامنة عشرة، فغيّر الصورة.
4. كلّف شخصاً محدداً بمراسلات الهيئة، مع موعد نهائي للرد. فالعلامة التجارية الملتزمة التي تفوّت الموعد تضيف مخالفة للمدونة إلى كل ما هو قيد النظر.
5. استعن بفريق Copy Advice التابع لـCAP في الحالات الملتبسة. فهو يراجع الأفكار والصور والنصوص، مع خدمة قياسية مجانية وخيارات أسرع مدفوعة، لكن نصائحه غير ملزمة للهيئة، فاعتبرها رأياً ثانياً لا موافقة.
6. احتفظ بسجل لما جرت الموافقة عليه، ومن وافق، ومتى، وبأي استهداف. فقد رُصدت هذه الإعلانات في مارس وأبريل وصدرت القرارات في سبتمبر، لذا تحتاج إلى القدرة على إعادة بناء الحملة بعد أشهر.

أما الإفصاح فمسألة منفصلة. فوسم المحتوى الإعلاني المصنوع بالذكاء الاصطناعي يخبر الناس بكيفية صنع الإعلان. وهذه القرارات تتعلق بما يعرضه الإعلان ويقوله، ولم يكن الوسم لينقذ أياً منها.