قانون EU KIDS Act ما زال مقترحًا: ما الذي ينبغي أن تفعله العلامات التجارية التي تستهدف المراهقين الآن

إذا كان العميل يبيع الأحذية الرياضية أو الألعاب أو مشروبات الطاقة أو مستحضرات التجميل أو تطبيقًا للدراسة، فإن جزءًا من جمهوره في الاتحاد الأوروبي دون الثامنة عشرة، وكثيرًا من البقية يتجاوز هذا الحد بقليل فقط. في 17 سبتمبر 2026 اقترحت المفوضية الأوروبية قانونًا من شأنه أن يغيّر من يحق له امتلاك حساب على وسائل التواصل الاجتماعي، وكيف تُرتَّب الخلاصات للقاصرين، وكيف تتحقق المنصات من عمر المستخدم. إنه قانون EU KIDS Act، اختصارًا لـ Keeping Internet Digital Spaces Accountable and Trustworthy، وهو مجرد مقترح. لا يُلزم أحدًا إلى أن يتفق البرلمان الأوروبي والمجلس على نص نهائي.

لذلك فهو مادة للتخطيط لا حالة طوارئ. العمل المفيد الآن هو معرفة مدى اعتماد خطة العميل على ما يستهدفه المقترح، قبل أن يفرض النص النهائي هذا السؤال.

ما الذي اقترحته المفوضية

يحدد البيان الصحفي للمفوضية أربع ركائز: تأخير الوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي، والأمان في التصميم، والتحقق من العمر مع حماية الخصوصية، والإنفاذ. وقواعد العمر هي العنوان الأبرز.

تشمل واجبات الأمان في التصميم الخدمات الإلكترونية التي تقدم وسائل التواصل الاجتماعي ومشاركة الفيديو والألعاب الإلكترونية ورفقاء الذكاء الاصطناعي وروبوتات الدردشة لمن هم دون 18 عامًا. وتذكر المفوضية حظر الميزات المسببة للإدمان وخلاصات التوصية القائمة على التنميط التي تجرّ القاصرين إلى «جحور الأرانب» من المحتوى الضار، كما تحظر التمرير اللانهائي دون نقاط توقف، وحيل المكافآت، والإشعارات الفورية في ساعات النوم، والتواصل غير المرغوب فيه من الغرباء. وستكون ملفات القاصرين خاصة افتراضيًا. وتضيف صفحة الأسئلة والأجوبة التابعة للمفوضية أن التخصيص القائم على التتبع يكون معطّلًا افتراضيًا للقاصرين، وأن ما اختار الطفل متابعته يأتي أولًا، وأنه لا يجوز استخدام بيانات من خارج الخدمة.

يستهدف الإنفاذ أكبر المنصات. فالمنصات التي يبلغ عدد مستخدميها النشطين شهريًا في الاتحاد الأوروبي 45 مليونًا أو أكثر ستقدم خطة امتثال يراجعها مدقق مستقل، وستسعى المفوضية إلى إنهاء التحقيقات خلال 90 يومًا. وتحدد صفحة الأسئلة والأجوبة الغرامات بما يصل إلى 6% من إجمالي حجم الأعمال السنوي العالمي.

ما الذي يتغير للمعلنين وما الذي لا يتغير

لا ينشئ المقترح حظرًا جديدًا على الإعلانات الموجهة للقاصرين، لأن هذا الحظر قائم بالفعل. فالمادة 28(2) من قانون الخدمات الرقمية تمنع المنصات الإلكترونية من عرض إعلانات قائمة على التنميط لمستخدم تعلم بقدر معقول من اليقين أنه قاصر. وما سيغيّره KIDS Act يقع حول الإعلان لا في داخله.

التغيير الأول يتعلق بالوصول. فإذا غادر من هم دون 13 عامًا وسائل التواصل الاجتماعي، وانتقل من هم بين 13 و14 عامًا إلى حسابات مصغّرة يتحكم فيها ولي الأمر بحد أقصى ساعة يوميًا، فستضيق شريحة المراهقين التي يمكن للمنصات الوصول إليها، وستميل الحسابات المتبقية إلى الأعمار الأكبر. والتغيير الثاني يتعلق بالانتشار العضوي. إذ تُلزم المادة 10 من المقترح خدمات التواصل الاجتماعي ومشاركة الفيديو بأن تعطّل افتراضيًا التوصيات المقدَّمة للقاصرين والقائمة على إشارات التفاعل الضمنية، وتضرب الحيثية 28 أمثلة عليها مثل وقت مشاهدة المحتوى ونسبة النقر إلى الظهور. وستُمنح الأولوية للتفضيلات الصريحة، مثل المواضيع التي اختارها القاصر. والوصول الناتج عن الاكتشاف، حين يصل المحتوى إلى مستخدمين لا يتابعون الحساب، يعتمد بدرجة كبيرة على إشارات ضمنية من هذا النوع. ومن دونها تعتمد خلاصة القاصر على ما اختار متابعته.

أما التغيير الثالث فقد يطال البالغين. إذ تمنح المادة 6(4) من المقترح المنصات المشمولة ستة أشهر من بدء تطبيق النظام للتحقق مما إذا كان أصحاب الحسابات الحالية دون 15 عامًا، وتعطيل حسابات من هم كذلك أو من تعذّر التحقق من أعمارهم. وتقول صفحة الأسئلة والأجوبة التابعة للمفوضية الشيء نفسه، وتضيف أنه إذا كانت المنصة تعرف بالفعل وبدرجة عالية من الثقة أن المستخدم بالغ، فلا حاجة إلى تحقق جديد. ويذكر البيان الصحفي أن الحسابات الحالية ستُقيَّم بمؤشرات غير مباشرة معقولة مثل تاريخ إنشاء الحساب أو بيانات البطاقة الائتمانية. والشاب البالغ صاحب الحساب الحديث الذي لا يرتبط ببطاقة هو من نوع المستخدمين الذين قد لا تحسم هذه المؤشرات أعمارهم. أما عدد الحسابات المتأثرة فيتوقف على أساليب لم تكشف عنها المنصات بعد.

ما الذي تفعله هذا الربع

تعريف الجماهير

أعدّ قائمة بحملات الاتحاد الأوروبي التي تستهدف من هم بين 13 و17 عامًا أو تصل إليهم فعليًا، وتلك التي تعتمد على جماهير بين 18 و24 عامًا مبنية على التفاعل. قسّم أي خطة تتعامل مع الجيل Z ككتلة واحدة إلى من هم دون 15 عامًا، ومن 15 إلى 17 عامًا، والبالغين، لأن المقترح يعامل كل فئة بشكل مختلف. ودوّن مصادر افتراضات حجم الجمهور للفئات الموجهة للشباب، حتى يمكن مراجعتها عند صدور النص النهائي.

إشارات العمر والبيانات

تحقق من كيفية وصول العمر إلى أنظمة العميل نفسه: تاريخ ميلاد عند التسجيل، أو عمر مُصرَّح به في تطبيق ولاء، أو لا شيء على الإطلاق. والعلامة التجارية التي تدير مجتمعًا أو لعبة أو روبوت دردشة يمكن للقاصرين استخدامه قد تقع هي نفسها ضمن النطاق، لا بصفتها معلنًا فقط، إذ إن الألعاب الإلكترونية ورفقاء الذكاء الاصطناعي وروبوتات الدردشة مذكورة صراحة. ابنِ بيانات الطرف الأول من أشخاص اختاروا بأنفسهم تلقي رسائل العلامة التجارية، مع جمع العمر بصدق، بدلًا من الجماهير المشابهة المبنية على تفاعل المراهقين.

الخطط الإبداعية وخطط المؤثرين

تعتمد برامج صنّاع المحتوى الموجهة للمراهقين على سلوك أنظمة التوصية نفسه الذي يستهدفه المقترح. وجّه صنّاع المحتوى على أساس أن الوصول بين القاصرين سيأتي من المتابعين لا من الاكتشاف. واختر صنّاع محتوى ذوي جمهور بالغ يمكن التحقق منه لكل ما هو مقيد بالعمر، واجعل المحتوى الموجه للفئات الأصغر في صيغ تبقى صالحة داخل حساب يتحكم فيه ولي الأمر.

القياس

حدّد خط أساس الآن: الوصول والتكرار والتكلفة حسب الفئة العمرية على كل منصة لحملات الاتحاد الأوروبي، حتى يمكن التمييز بين أي تغيير في العرض بعد تطبيق القواعد وبين التقلبات الموسمية. وسجّل الحالات التي تبلغ فيها المنصة عن تحويلات المستخدمين الأصغر سنًا عبر بيانات منمذجة، لأن التحقق من العمر قد يغيّر ما تستطيع المنصة الإبلاغ عنه إلى جانب من تستطيع الوصول إليه.

ما الذي ينبغي متابعته في البرلمان والمجلس

• هل ستصمد عتبات العمر، ولا سيما حد 15 عامًا وطريقة التعامل مع من هم بين 13 و14 عامًا.
• هل سيبقى في النص واجب تعطيل الحسابات التي تعذّر التحقق من أعمار أصحابها، وكم من الوقت ستُمنح المنصات لتطبيقه.
• كيف ستُعرَّف خلاصات التوصية القائمة على التنميط وإشارات التفاعل الضمنية، لأن ذلك يحدد مدى تغيّر الوصول العضوي بين القاصرين.
• هل سيبقى مقدمو الخدمات الصغار ضمن النطاق. فبصيغته الحالية لا يستثني المقترح المؤسسات الصغيرة والمتناهية الصغر، وتقتصر خطة الامتثال والتدقيق على أكبر المنصات، وهو أمر مهم لعملاء الألعاب وروبوتات الدردشة.
• تاريخ بدء التطبيق، الذي يحدد متى ينتقل الأمر من التخطيط إلى التنفيذ.

الاتحاد الأوروبي ليس وحده في هذا. ففي 10 سبتمبر 2026 وقّع حاكم ولاية كاليفورنيا 13 مشروع قانون لسلامة الأطفال على الإنترنت، من بينها قيود على الميزات المسببة للإدمان والخلاصات الخوارزمية لمن هم دون 16 عامًا، وقواعد بشأن إشارات التحقق من العمر في التطبيقات البرمجية. وعلى العلامات التجارية التي لديها جماهير على ضفتي الأطلسي أن تتوقع أن يصبح التحقق من العمر وقواعد الخلاصات بندًا عاديًا في خطة الإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي، أيًّا كان النص الذي يُعتمد نهائيًا أولًا.